反應(yīng)金安區(qū)水岸華庭小區(qū)物業(yè)不作為

信件編號： 21245117675732 來信時間： 2025-02-03 21:51
信件類型： 我要投訴 姓名： *****
內(nèi)容： 區(qū)長，您好： 我是六安市金安區(qū)水岸華庭一期小區(qū)業(yè)主，住在3棟3單元?，F(xiàn)反應(yīng)一個事情，2025在老家過完年我們回到家，今晚第一次做飯，發(fā)現(xiàn)廚房下水道噴水，于是打電話請了一個管道工，管道工說是主管道堵住了，于是聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)江主任說負(fù)責(zé)人喝酒去了，說過了用水高峰期就不會噴了，明天處理。物業(yè)江主任一直不露頭，我等了20多分鐘。但是下水道一直噴水，在此期間我一直用手堵，就是堵不住，廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室全是污水。20多分鐘后物業(yè)臨時找了個管道工把我家廚房下水道口臨時封住了，但是他是臨時工，解決不掉主管道堵住的問題！我家明天廚房就不能用，物業(yè)目前就不了了之了！物業(yè)負(fù)責(zé)人江主任從我第一次聯(lián)系他（19：09）到現(xiàn)在都沒有到現(xiàn)場解決問題，打電話推脫幾句就直接掛了電話，我要投訴他，他才找了個臨時工！希望相關(guān)部門予以關(guān)注，謝謝！ 留言時間：2025年2月3日21：50
答復(fù)情況：
答復(fù)單位：金安區(qū)三里橋街道    答復(fù)時間：2025-02-10 14:40

答復(fù)意見：

尊敬的來信人：您好！

經(jīng)聯(lián)系您、您的姐姐以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)得知，該管道堵塞發(fā)生于2月4日晚間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)已于2月4日夜間及2月5日上午對該管道進(jìn)行疏通，現(xiàn)管道已完全疏通，另三里橋街道金橋社區(qū)已向物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人要求加強(qiáng)員工監(jiān)管。如有疑問，請聯(lián)系三里橋街道金橋社區(qū)，電話：0564-3366681。

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